Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de rejoindre AN KA. Une autre question ? Écrivez-nous à contact@ankeanye.com.
Comment référencer ma marque sur AN KA ?
Rendez-vous sur la page « Référencer ma marque », choisissez l'offre qui vous correspond (Freemium, Essentiel, Premium ou Vedette), puis remplissez le formulaire avec les informations de votre marque. Si vous choisissez une offre payante, vous êtes ensuite redirigé·e vers un paiement sécurisé Stripe.
Quelle est la différence entre les offres Freemium, Essentiel, Premium et Vedette ?
Freemium (gratuit) vous rend visible dans l'annuaire avec l'essentiel : photo, nom, pays, catégorie et lien vers votre site. Essentiel (9€/mois) ajoute votre bio complète, une story mensuelle et une priorité de tri. Premium (29€/mois) débloque l'histoire de la fondatrice ou du fondateur, le badge « Vérifié AN KA » et une interview mensuelle. Vedette (79€/mois) offre la mise en avant maximale : position prioritaire, galerie de 9 photos, newsletter et interview deux fois par mois. Le détail complet est sur la page Tarifs.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement est sécurisé et géré entièrement par Stripe. AN KA n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Les offres payantes sont des abonnements mensuels, sans engagement de durée.
Puis-je changer d'offre ou me désabonner ?
Oui, à tout moment. Pour changer de palier ou résilier, il suffit de nous écrire à contact@ankeanye.com. La résiliation prend effet avec un préavis de 30 jours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué pour le mois en cours.
Combien de temps avant que ma fiche soit visible dans l'annuaire ?
Votre fiche marque est mise en ligne dans les 72h suivant la validation de votre candidature (et le paiement, pour les offres payantes).
Qu'est-ce que « 1 jour, 1 créateur·rice » ?
C'est le concept phare d'AN KA : chaque jour, une marque référencée est mise en avant sur nos réseaux avec une vraie présentation, pas un simple partage. La fréquence et la présence d'une interview dépendent de votre offre : aucune en Freemium, une fois par mois sans interview en Essentiel, une fois par mois avec interview en Premium, et deux fois par mois avec interview en Vedette.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. AN KA collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme, elles ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à contact@ankeanye.com.
Comment laisser un avis ou poser une question ?
Vous pouvez laisser un avis sur la page Avis, ou nous écrire directement à contact@ankeanye.com pour toute question.